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カスタマージャーニーマップ
デザイナさんに紹介されたからめっちゃいい本なのだろう。
背中が痛すぎる
背中が痛すぎる、、、、 これでも買おうかな。。。高い
気になる本:入門監視
ちょいちょいサービスが落ちたりしてしまっているので、適切な監視について知っておきたいです。 5章では、ビジネスKPIの監視についても書かれているみたいなので、ここもちゃんと読んで適用していきたいです。